Aviso Legal

I. Términos Generales de Uso de la Página Web.

1. Definición: Los servicios que se ofrecen son información sobre productos y tarifas y reservas on line.

2. Información societaria:

3. Sometimiento a las Leyes Españolas y los Tribunales de Las Palmas de G.C.

4. Sometimiento a las Condiciones Generales y a las Normas de uso.

5. Introducción:

Definición del alcance.
Obligaciones de las Condiciones de Uso.
Reserva el derecho a modificar, cambiar, etc.

6. Limitaciones de uso

Solo uso personal y no comercial.
No se pueden comercializar compras, etc.
Excepción sola de Agencias de Viaje (con autorización expresa)
No se autoriza a crear o diseñar páginas web con marca South Europe Hotels (de aquí en adelante SEH).
No se podrán establecer Links o enlaces con SEH salvo autorización expresa.

7. Exclusión de Responsabilidad.

SEH no se responsabilizará de daños y perjuicios del acceso o mal uso de los contenidos web para sí o para terceros.
No se garantiza los cambios en la web, la web se comercializará como esta.
El usuario asume su propio riesgo.
El usuario renuncia a cualquier reclamación por el uso de la página.

8. Responsabilidad de la página Web.

SEH no se responsabiliza de las discrepancias entre las informaciones dadas y los documentos escritos.
SEH no se responsabiliza de los errores que puedan surgir por la publicación electrónica de su información por sí o por terceros, los documentos y fotografías podrán incurrir en inconsistencias técnicas y en errores.
La información estará sometida a cambios periódicos o mejora en los productos y programas.
SEH no responderá de la veracidad de la información que no sean de propia elaboración ni asumirá responsabilidad por perjuicios causados por dicha falta de veracidad.

9. Copyright.

La marca esta registrada.
No se conceden licencias.
El contenido de la página es propiedad exclusiva de Zancopé Canarias (de aquí en adelante ZC). Página Inicio, paginas de los hoteles, descripciones, página de reservas, etc.
Está protegido por las Leyes Nacionales e Internacionales de la Propiedad Intelectual.

10. Enlaces o Links.

SEH no asume responsabilidad alguna por la información de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores.
Los enlaces tienen la finalidad de enlaces meramente informativos y que en ningún caso supone una sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.

11. Tratamiento de los datos.

Se garantiza la confidencialidad en el uso de los datos de carácter personal facilitados por los clientes y su tratamiento automatizado de acuerdo con la Legislación sobre protección de datos de carácter personal y en particular la Ley 15/1999 de 13 de diciembre.
El cliente tiene que tener derecho a ejecutar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en las oficinas de ZC en c/ Géminis Nº 2 o enviar un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

12. Uso prohibido o Ilegítimo.

Como condición de utilización de la página el cliente garantiza a ZC que no se utilizará la página para propósitos ilegítimos o prohibidos.

13. Otras Condiciones.

Por el uso de la página Web no existe acuerdo, contrato o compromiso por parte de ZC. Excluyendo los supuestos de reservas on-line o compra on-line que se someterá a las condiciones de dicho acuerdo.
Se declina la responsabilidad por información entre usuarios y que la responsabilidad de las manifestaciones difundidas en la página web corresponde a quienes la realizan.
Comunicaciones con ZC: preguntas, comentarios, sugerencias, etc.

i. No tendrán derecho a confidencialidad y ZC podrá revelarlas.
ii. ZC podrá reproducir las mismas.
iii. ZC podrá utilizar las ideas, conceptos, Know-How, etc., para cualquier proposito.

14. Jurisdicción.

Queda sometido para cualquier discrepancia a los tribunales de las Palmas de Gran Canaria.

II. Términos Generales de contratación.

La utilización o contratación de los productos supone la aceptación de las siguientes Condiciones Generales de Contratación:

El Cliente acepta el presente contrato en todos sus términos y condiciones y declara igualmente comprender la totalidad de las Condiciones Generales de la Página Web y de Contratación.

1. Para contratar ha de ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para hacerlo, siendo necesario entender y comprender la totalidad de los términos del contrato.

2. El cliente se registrará en la base de datos de clientes, obligándose a facilitar una información veraz y completa, especificando los datos exactos requeridos, tanto personales como de medios de pago. Y este registro supondrá el conocimiento y aceptación expresa de las condiciones generales.

3. El cliente se responsabilizará del uso de claves, contraseñas y registro de usuarios debiendo custodiar diligentemente estas, impidiendo el uso indebido por terceros. ZC no tendrá responsabilidad alguna por mal uso de claves, contraseñas y registros de usuarios por el cliente.

4. Los clientes que accedan a productos, servicios y actividades comerciales deberán hacerlo desde jurisdicciones donde estos contenidos se encuentren autorizados.

5. El procedimiento de contratación será el que se especifica en la página Web (se puede especificar: 1º Elección del tipo de acomodación: single, doble, triple, doble con un niño, etc, y su régimen: solo alojamiento, media pensión, etc., 2º Reserva de fechas: entrada y salida, con una estancia mínima de dos noches, 3º Identificación de usuario) y el de pago el que indica el sistema PayPal de forma de pago por Internet que esta sometido a sus propios controles y procedimientos.

6. ZC podrá modificar las condiciones de contratación de la reserva contratada previa notificación al cliente.

7. Existe para mayor seguridad de los clientes un sistema de cancelación anticipada, que se especifica a continuación:

Cancelación antes de 15 días 0% de cargo.
Cancelación antes de 8 días 20% de cargo.
Cancelaciones posteriores a 7 días 50% de cargo.
Para los No shows o clientes no presentados además se podrá aplicar una indemnización de 1 noche extra.

8. Jurisdicción.

Queda sometido para cualquier discrepancia a los tribunales de las Palmas de Gran Canaria.

9. ZC se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones como considere más oportuno.

III. Política de privacidad

A. Protección de datos.

Es de aplicación la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
El cliente que ha registrado sus datos podrá acceder a los datos.
Aplicación RD 994/1999.
Dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento de datos.
Dichos datos se registrarán en el la Web de Agencia Española de Protección de datos.
En caso de solicitar información de ofertas, noticias, servicios, etc mediante una dirección de correo electrónico o email se podrá revocar la autorización en el correo: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .
En el Formulario de Reservas y Servicios se hará un tratamiento automatizado de los datos personales.

i. Se informa al Cliente que los datos serán cedidos al Hotel para gestionar la reserva y garantizar la misma.
ii. Se informa al cliente que los datos de la compra serán aportados al proveedor de la pasarela de pagos, para gestionar el pago.

B. Confidencialidad.

ZC garantiza la confidencialidad de sus datos personales.
Aplicará medidas de seguridad acorde con la Legislación Española.
Si bien revelará a las Autoridades Públicas competentes los datos personales, siempre que medie previo requerimiento oficial.
Los titulares de los datos tendrán derecho a acceder a sus datos, en la forma que especifica la Legislación de Protección de datos.

IV. Nulidad de las cláusulas

Si se declara nula una clausula el resto tendrá validez, subsistiendo las Condiciones Generales y las Condiciones de Uso.

V. Legislación Aplicable.

Ley 7/1998 de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación.

Ley general 26/1984 de 14 de Julio sobre la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Ordenación del Comercio Minorista.

Real Decreto 1906/1999 de 17 de diciembre, Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones Generales.

Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Real Decreto 994/1999 que desarrolla de Protección de Datos de Carácter Personal.

Ley 34/2002 de 11 de Julio Servicios de Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.